08-519 475 10 info@sfvf.eu

Utbildning

Tillgänglig kompetensutveckling/utbildning:

SFVF har ingått ett samarbetsavtal med Training Partner som utbildningspartner. Våra medlemmar erbjuds följande utbildningar:


I samarbete med Sinf erbjuder Verkstadsföretagarna utbildning i

Arbetsrätt – Praktisk kunskap för att undvika dyra misstag

För ytterligare information gå till Verkstadsföretagarna.


SFVF erbjuder utbildning för kundmottagare och i konsten ”att lyckas med säljet”

Den här utbildningen vänder sig till dig som arbetar eller ska börja arbeta som kundmottagare, säljare, servicerådgivare, verkstadschef eller servicemarknadschef.

Utbildningen ger dig kunskaper i praktiskt arbete som kundmottagare och grunderna i försäljning. Med dina nya kunskaper får du nöjdare kunder, då du på ett tryggt och professionellt sätt kan vägleda din kund genom hela affären med din verkstad. Genom utbildningen får du förståelse kring din/verkstans roll och det ansvar du har som anställd. Du får verktyg och kunskap som du direkt kan använda i ditt dagliga arbete.

Innehåll

      • Rollen som kundmottagare
      • Att vårda din kund
      • Merförsäljning
      • Butiksskyltning
      • Försäljning av reservdelar / varor
      • Sammanfattning och avslut

Utbildningsledare från SFVF: Michael Bergvall

Tid

Smörgås och kaffe serveras från kl 16.30
Utbildningen startar kl 17.00 och slutar kl 20.00

Datum och ort

Göteborg – Vi återkommer med datum
Malmö – Vi återkommer med datum
Stockholm – Vi återkommer med datum

(Kan erbjudas på flera orter i den mån att det blir minst 10 deltagare)

Pris

Medlem i SFVF: 1250 kronor ex moms, inkl utbildningsmaterial

Icke medlem i SFVF: 1500 kronor ex moms, inkl utbildningsmaterial

Vänligen notera att anmälan är bindande. I händelse av avbokning senare än 3 veckor före kurstillfället eller uteblivet deltagande, kommer vi fakturera halva utbildningskostnaden.

Bekräftelse skickas per email efter mottagen anmälan. Kallelse skickas per email ca 2 veckor innan utbildningstillfället.

Vid färre än 10 anmälda deltagare kan utbildningen ej genomföras och kommer att ställas in. Om detta skulle bli aktuellt, meddelas detta senast 2 veckor innan planerat utbildningstillfälle.

Anmälan

Ladda ner och fyll i anmälningsblanketten »

Antalet platser är begränsade, så anmäl dig nu! Välkommen med din anmälan till Pia Ericsson.

Om du har några frågor kring utbildningen så är du välkommen att kontakta Michael Bergvall via email eller tel. 076-328 1990

Välkommen med din anmälan!


SFVF erbjuder utbildning i Verkstadsjuridik för fordonsverkstäder, fordonslärare och konsumentvägledare

Den här utbildningen vänder sig till dig som arbetar eller ska börja arbeta som servicerådgivare/kundmottagare, verkstadschef, servicemarknadschef, fordonslärare eller Konsumentvägledare.

Utbildningen ger dig kunskaper i praktisk kundhantering och grunderna i Konsumenttjänstlagen och Konsumentköplagen. Med dina nya kunskaper får du nöjdare kunder, då du på ett tryggt och professionellt sätt kan möta kunden när ni har olika uppfattningar. Genom utbildningen får du förståelse kring din/verkstans roll och det ansvar du har som anställd. Du får verktyg och kunskap som du direkt kan använda i ditt dagliga arbete.

Innehåll

      • Konsumenttjänstlagen, Verkstadens reparationsvillkor, Allmänna krav på verkstadsarbeten, Beställning av reparation/service, Prisuppgift, Försäkringsskador, Garantiarbeten, Tilläggsarbete, Förvaringsansvar, Garantier och Påföljder vid fel
      • Försäljning av reservdelar
      • Hur fungerar Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

Utbildningsledare från SFVF: Bo Ericsson

Datum och plats

Tisdagen den 14 april 2020 i Göteborg  Inställd pga risk för smittspridning av corona-viruset

Plats: 

Onsdagen den 15 april 2020 i Malmö  Inställd pga risk för smittspridning av corona-viruset

Tid

Utbildningen startar kl 13.00 och slutar kl 17.00
Fika serveras under eftermiddagen

Pris

Medlemspris: 1200 kronor inkl Verkstadshandboken (juridisk vägledning för verkstäder)

Icke medlem: 1700 kronor inkl Verkstadshandboken (juridisk vägledning för verkstäder)

Fordonslärare/Konsumentvägledare: 1200 kronor inkl Verkstadshandboken (juridisk vägledning för verkstäder)

Vänligen notera att anmälan är bindande.

I händelse av avbokning senare än 1 vecka före kurstillfället eller uteblivet deltagande, kommer vi fakturera halva utbildningskostnaden. I dessa fall skickas dock Verkstadshandboken ut per post.

Bekräftelse skickas per email efter mottagen anmälan. Kallelse skickas per email innan utbildningstillfället.

Vid färre än 10 anmälda deltagare kan utbildningen ej genomföras och kommer att ställas in.

Kommande utbildningsorter och datum

Utbildningstillfällen kommer att planeras på flera orter.

Om du har några frågor, kontakta gärna Pia Ericsson via email eller tel 08-519 475 17

Frågor om utbildningens innehåll kan ställas till Bo Ericsson via email eller tel 08-519 475 11

Anmälan

Ladda ner och fyll i anmälningsblanketten »

Antalet platser är begränsade, så anmäl dig nu! Välkommen med din anmälan till Pia Ericsson.


SFVF erbjuder utbildning i juridik för fordonshandeln

Den här utbildningen vänder sig till Dig som arbetar eller ska börja arbeta som säljare, säljledare, försäljningschef, garantiansvarig eller företagsledare vare sig du säljer husbilar eller personbilar.

Innehåll

      • Konsumentköplagen, Leveransvillkor (HRF), Garantier, Köpeavtal, Inbyten, Varudeklaration, Felansvar, Leveransförseningar, Reklamationer och påföljder, ARN-praxis
      • Hur fungerar Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

Utbildningsledare från SFVF: Ulf Stefansson

Datum och plats

Tisdagen den 14 april 2020 i Göteborg Inställd pga risk för smittspridning av corona-viruset

Plats:

Onsdagen den 15 april 2020 i Malmö  Inställd pga risk för smittspridning av corona-viruset

Tid

Utbildningen startar kl 8.00 och slutar kl 12.00
Frukost serveras under morgonen

Pris

Medlemspris: 1200 kronor inkl Verkstadshandboken (juridisk vägledning för verkstäder)

Icke medlem: 1700 kronor inkl Verkstadshandboken (juridisk vägledning för verkstäder)

Vänligen notera att anmälan är bindande.

I händelse av avbokning senare än 1 vecka före kurstillfället eller uteblivet deltagande, kommer vi fakturera halva utbildningskostnaden. I dessa fall skickas dock Verkstadshandboken ut per post.

Bekräftelse skickas per email efter mottagen anmälan. Kallelse skickas per email innan utbildningstillfället.

Vid färre än 10 anmälda deltagare kan utbildningen ej genomföras och kommer att ställas in.

Kommande utbildningsorter och datum

Utbildningstillfällen kommer att planeras på flera orter.

Om du har några frågor, kontakta gärna Pia Ericsson via email eller tel 08-519 475 17.

Frågor om utbildningens innehåll kan ställas till Ulf Stefansson via email eller tel 08-519 475 15.

Anmälan

Ladda ner och fyll i anmälningsblanketten »

Antalet platser är begränsade, så anmäl dig nu! Välkommen med din anmälan till Pia Ericsson.